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Livraisons et Retours

Livraisons

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature.Les frais d’expédition sont identiques pour toutes les commandes : 5 euros.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. LIVRAISON GRATUITE DES 50€ D'ACHAT (France Métropolitaine).

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Dans le cas où nous traiterions plusieurs commandes à votre nom en même temps, si l’adresse d’expédition est la même, nous nous permettrons alors de regrouper les envois en un seul colis.

 

Echanges et Retours

Comment puis-je retourner un article commandé sur le site ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour nous signaler tout problème et nous renvoyer à vos frais les produits à l’adresse suivante :

Cut My Bangs
1 rue du Cannau 34000 Montpellier

Puis-je faire un échange sur un article ?

En cas d’échange nous vous conseillons vivement de nous contacter rapidement afin que nous mettions de coté le produit que vous désirez pour ainsi procéder à l’échange dès la réception de votre retour. Dans le cas où nous ne pourrions satisfaire votre demande, un remboursement sera effectué à la réception du colis.

Toutefois, si cutmybangs.fr s’est trompé dans votre commande, les frais de retour seront alors pris en charge. Dans ce cas, contactez notre service client pour nous prévenir et nous vous expliquerons la marche à suivre.

Les articles endommagés ou incomplets ne seront ni repris ni remboursés et vous seront retournés en l’état, à votre charge. L'envoi du nouvel article vous est offert.

Quels articles commandés sur le site peuvent être retournés ?

Tous les produits du site peuvent être retournés. Les produits retournés doivent être intacts, ne pas avoir été utilisés et en parfait état de revente, dans leur emballage d'origine.

Il ne devra pas avoir subi de détérioration si minime soit elle et dans un état de propreté parfaite. Les articles endommagés ou incomplets ne seront ni repris ni remboursés et vous seront retournés en l’état, à votre charge.

 

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